Kao dobavljač male meke opreme za igranje, iz prve sam ruke bio svjedok dinamične prirode soft -play industrije. Jedno pitanje koje se često pojavljuje je da li mali meki igraći centri nude članstvo. U ovom postu na blogu, istražujem ovu temu, istražujući razloge koji nude članstvo, prednosti i za centre i za kupce i kako to može utjecati na cjelokupni poslovni model malog mekog play centra.
Zašto mali meki igraći centri razmatraju ponudu članstva
Mali mekani igraći centri djeluju na konkurentnom tržištu, zalažući se za pažnju obitelji s malom djecom. Ponuda članstva može biti strateški potez za privlačenje i zadržavanje kupaca. Evo nekoliko ključnih razloga zbog kojih bi ovi centri mogli razmotriti ovaj pristup:
Lojalnost kupaca
Članstvo stvara osjećaj odanosti među kupcima. Kad obitelji postanu članovi mekog play centra, veća je vjerojatnost da će se redovito vraćati. To je zato što su već uložili u obliku članarine i žele izvući maksimum iz toga. Na primjer, obitelj s mjesečnim članstvom bit će sklonija posjećivanju centra više puta u tom mjesecu, umjesto da svaki put isprobava različite igračke centre.
Stabilnost prihoda
Za male meke igračke centre, članstvo pruža predvidljiviji tok prihoda. Umjesto da se oslanjaju samo na šetnju - kod kupaca, što može biti nedosljedno, članarine se plaćaju unaprijed ili redovito. To omogućava Centru da bolje planira svoje financije, ulaže u novu opremu i održava kvalitetu svojih objekata. Na primjer, ako centar ima 50 mjesečnih članova koji plaćaju 50 dolara svaki, može računati na dodatnih 2500 USD prihoda svakog mjeseca.
Konkurentska prednost
Na prepunom tržištu, nudeći članstvo, može izdvojiti mali mekani play centar osim svojih konkurenata. Članovima može ponuditi jedinstvene prednosti, kao što su ekskluzivni pristup novim igrama, prioritetna rezervacija za zabave ili popusti na robu. To čini centar privlačnijim za obitelji, koje uvijek traže najbolju vrijednost za svoj novac.
Prednosti za kupce
Ušteda troškova
Jedna od najznačajnijih prednosti za kupce je ušteda troškova. Članstvo često nudi neograničen ili snižen pristup soft igračkom centru. Na primjer, obitelj koja posjećuje centar često može utvrditi da je godišnje članstvo mnogo više troškova - učinkovito od plaćanja pojedinačnih posjeta. Ako jedan posjet košta 15 dolara, a obitelj posjećuje centar dva puta mjesečno, to je 360 dolara godišnje. Godišnje članstvo moglo bi koštati samo 200 dolara, što je rezultiralo značajnim uštedama.
Ekskluzivni pogodnosti
Članovi obično uživaju u ekskluzivnim pogodnostima koje ne -članovi ne. To bi moglo uključivati rani pristup novoj opremi, poputMeki igrački most, što u iskustvo igranja može dodati novi uzbudljivi element. Članovi također mogu primati posebne pozivnice članovima - samo događaje, poput blagdanskih zabava ili tematskih dana igranja.
Praktičnost
S članstvom, obitelji ne moraju se brinuti da će plaćati svaki put kad posjete. Oni jednostavno mogu ući i početi igrati. To je posebno prikladno za užurbane roditelje koji možda nemaju vremena zaletjeti s gotovinom ili karticama svaki put kada svoju djecu odvedu u igralište.
Izazovi i razmatranja za male meke igračke centre
Iako ponuda članstva ima mnogo prednosti, mali meki igraći centri također se suočavaju s nekim izazovima:
Upravljanje kapacitetom
Ako previše članova istovremeno posjeti centar, to može dovesti do prenapučenosti. To može umanjiti kvalitetu iskustva u igri za sve i potencijalno oštetiti opremu. Centri moraju pažljivo upravljati svojim brojevima članstva i provesti strategije kako bi se osiguralo da centar nije prenapunjen, poput postavljanja ograničenja broja članova koji su dopušteni u određenom trenutku.
Marketing i promocija
Da bi privukli članove, mekani igraći centri moraju ulagati u marketing i promociju. Oni trebaju jasno priopćiti prednosti članstva potencijalnim kupcima. To se može učiniti putem društvenih medija, lokalnog oglašavanja i riječi - od - usta. Međutim, marketing može biti skup, posebno za mala poduzeća s ograničenim proračunima.
Zadržavanje članova
Jednom kada centar privuče članove, mora ih zadržati. To zahtijeva pružanje izvrsne usluge kupcima, održavanje čistog i sigurnog okruženja i redovito ažuriranje opreme za igranje. Na primjer, uvođenje novogZatvoreni meka igraOpcije mogu zainteresirati članove i vratiti se.
Utjecaj na poslovni model
Ponuda članstva može značajno utjecati na poslovni model malog mekog play centra. Može prebaciti fokus s transakcijskog modela, gdje se centar oslanja na pojedinačne plaće - PER - posjetite kupce, na model temeljen na odnosu. U modelu koji se temelji na članstvu, centar mora izgraditi dugoročne odnose sa svojim članovima, razumjeti njihove potrebe i kontinuirano poboljšati svoje usluge.
To također znači da Centar mora ulagati više u korisničku službu i angažman članova. Na primjer, možda će trebati zaposliti dodatno osoblje za upravljanje upitima članicama, organiziranje članova - samo događaje i osigurati da članovi imaju pozitivno iskustvo svaki put kad posjete.
Zaključak
Zaključno, mali meki igraći centri mogu imati veliku korist od ponude članstva. To im može pomoći u izgradnji lojalnosti kupaca, stabiliziranju prihoda i steknu konkurentne prednost na tržištu. Kupci, s druge strane, mogu uživati u uštedama troškova, ekskluzivnim pogodnostima i praktičnosti. Međutim, centri moraju pažljivo upravljati izazovima povezanim s članstvom, poput upravljanja kapacitetom i zadržavanja članova.
Ako ste mali vlasnik mekih play centra koji razmišlja o članstvu ili tražite nadogradnju opreme za igru kako biste poboljšali iskustvo članova, volio bih razgovarati s vama. Kao dobavljač visokokvalitetne opreme za meku igru, uključujućiSenzorna meka igra, Mogu vam pružiti proizvode i rješenja koja su vam potrebna da biste svoj posao odveli na sljedeću razinu. Kontaktirajte me da biste započeli raspravu o vašim specifičnim zahtjevima i kako možemo zajedno raditi na stvaranju uspješnog mekog igračkog centra.
Reference
- "Posao igre: Strategije za meke igračke centre" - Izvještaj u industriji
- "Lojalnost kupaca u sektoru usluga" - Akademski časopis
- "Marketing za male tvrtke: najbolje prakse" - Priručnik o marketingu
